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Shine+职业规划 I 岗位解码-第二期 医药销售岗

一、岗位介绍

医药销售是一个兼具挑战与机遇的职业,适合喜欢与人沟通、愿意深耕医药行业的同学。职业发展路径清晰,既可在销售体系内晋升,也可向市场、管理或新兴领域转型。建议同学们结合自身兴趣和优势,提前规划职业方向,并通过实习或培训积累经验。


二、岗位分向

医药销售行业根据服务对象和产品类型,主要分为以下几类岗位:

1、医院医药代表

核心客户:临床医生、药剂科、医院管理层

主要产品:处方药、专科用药、高端医疗器械

工作特点:专业性强,需掌握产品医学知识,注重学术推广

2、零售药店代表

核心客户:连锁药店、单体药店、店长

主要产品:OTC药品、保健品、家用医疗器械

工作特点:渠道管理能力要求高,需掌握终端陈列技巧

3、医疗器械销售

细分方向:

大型设备:CTMRI等影像设备

高值耗材:心脏支架、骨科植入物

诊断试剂:IVD产品

工作特点:销售周期长,需掌握产品技术参数

4、医药商务代表

工作内容:管理经销商、配送商

核心能力:渠道管控、商务谈判

5、新兴方向

医药电商运营

互联网医疗产品推广

医药新媒体营销


三、岗位工作内容

医药销售人员的日常工作主要包括:

1、客户开发与维护

制定拜访计划

建立客户档案,定期回访

处理客户投诉与售后服务

2、学术推广

组织科室会、城市会等学术会议

传递最新临床研究数据

协助开展临床试验项目

3、市场分析

收集竞品动态

分析销售数据(如处方量、市场份额)

制定区域营销策略

4、销售管理

完成季度/年度指标

管理销售费用预算

执行合规要求


四、职业发展路径

医药销售行业提供多元化的发展通道:

1、专业路线
医药代表 高级代表 地区经理 大区经理 全国销售总监

2、产品路线
医药代表 产品专员 产品经理 市场总监

3、跨部门发展

转岗市场部

转岗培训部

转岗医学部

4、行业转型

医药猎头

医疗自媒体

自主创业(如开设药店、诊所)


五、所需技能与素质

1、硬技能

医药学基础知识(医药、生物、化学等相关背景)

熟练使用CRM系统

数据分析能力(ExcelPower BI

2、软技能

高效沟通能力(尤其重要!)

抗压能力(适应指标压力)

时间管理能力

3、必备素质

诚信合规意识

学习能力(需持续更新医学知识)

客户服务意识


六、深圳技术大学药学院举办生物医药销售与人才发展专题讲座

2025年5月29日下午,药学院邀请深圳市生物医药促进会的田耀荣主任为我院师生开展讲座《药企生存发展与产品销售的逻辑关系》,分享关于销售岗位与生物医药人才发展的行业分析。

田耀荣主任以著名科学家颜宁院士、华大基因CEO尹烨博士等行业领袖的案例切入,深入剖析生物医药行业的竞争法则。他指出,销售岗位不仅是企业与市场的桥梁,更是决定企业生存与发展的重要引擎,董事长、销售总监等职位即属于销售的最高段位,生物医药企业的生存与发展,首在市场销售。销售部门承载公司核心资源投入,是撬动增长的核心引擎。随后,田主任引用黄彤舸先生和南京贝思奥生物科技等创新药企的故事,说明企业均将销售团队建设置于战略顶层,由企业最高管理者直接主导。

药企的生存密码,藏在销售的战略地图中;个人的职业天花板,始于能力的破界重构。本次讲座不仅揭晓生物医药行业的残酷生存法则,更将指引药学生找到兼具商业价值与生命温度的职业生涯——销售不只关乎业绩,更决定新药能否抵达每一个等待希望的患者。

七、职业访谈

张贵豪2021级药学专业1 百济神州医药代表实习生(肿瘤线)

(一)百济神州:国内TOP1重视创新的医药业;主推产品:PD-1抑制剂(替雷利珠单抗——百泽安),在美股、港股、A股三地上市;与安进、诺华等国际品牌全球化合作(本人负责产品就是来自安进原研百济推广的安加维)

(二)医药代表工作内容:

1. 深入理解肿瘤领域的专业知识,熟悉重点产品管线

如果没有掌握好专业知识,可能会导致在和客户(医生、主任)交谈时词穷,我见过典型的学术型代表,是拿着几十篇该领域最新的研究文献去拜访医生的,他们在药物治疗疾病领域内比医生还专业!!!

2. 市场分析,进行数据支持,收集整理市场数据

了解负责的医院内竞品销售渠道,了解科室医生的用药习惯、手上的床位数以及他们的排班情况(方便进行一对一拜访,同行和科室规培生也是一个获取信息的渠道)日常拜访时,可以根据医生的喜好适当带一些(咖啡、水果),跟医生以朋友的关系相处是比较轻松的发展模式(当然,公司会有一定的报销额度,这用行业内的话来说是做客情:客情做到位,销量蹭蹭涨)

3. 学术会议支持:组织或参加各种学术会议并进行客户维护

医药代表可以通过组织某某科学术会议,将众多行业的专家汇聚到一起,进行学术交流,与此同时也可以对产品进行学术推广。让更多医生了解到你负责的产品优势,传递产品知识。同时,这种学术沙龙也是增进和客户感情的一种方式,饭局也会偏商务一些

4. 沟通与团队协作

每个团队都会有自己的氛围,通常由Leader地区经理带领大家,我的地区经理超级棒,团队氛围也超级nice!每个月除了举行的学术会议之外,还会有月会和团建,大家一起交流遇到的工作问题,一起复盘一起总结,还能一起吃瓜一起吐槽。

医药代表能力要求和未来发展

首先能力要求:

我认为医药代表是一个非常非常锻炼个人能力的一个职业。

要想深耕于这一行业,我觉得离不开自驱力这一关键词,首先自己要不断地推动自己学习新的知识(比如关于实习生很重要的一个考核;产品PPT盲讲,具体的意思是让你在规定时间(10~15min)规定场景(客户想了解的某一方面知识,如用药方法、不良反应和处理手段),你需要做到不看PPT播放面向客户讲解PPT(嘴里说的要和PPT播放内容一致)这个考核就是最能体现出个人对产品熟悉程度的方式,你需要在除日常拜访之外,额外抽出时间自我学习。

还有一个关键词:沟通能力,前面所提到的工作内容都离不开沟通,和客户、领导、同事等,还需要带一点点人情事故~

拜访礼仪和酒桌礼仪都是学校内课程所学不到的东西,所以推荐所有乐观、开朗、大方的uu都来尝试一下药代的经历喔!本人觉得对丰富人生还是蛮有帮助的。


其次未来发展:

药代是一个越来越透明、越来越规范的行业。可能在这两年里。遇到了比较大的挑战,但挑战和机遇并存,选择一个好的节场、好的产品、好的团队一定能乘风扶摇而上九万里。

关于晋升路径:实习生-正式代表-高级代表-地区经理-大区经理-总监···

四)面试技巧

首先本人好像是经过了4-5轮面试才给我的offer【带教面试--地区经理面试--带教+地区(21PPT演讲线上)--大区经理面试--线下陌拜考核实地市场拜访客户】

面试会问的问题和面试技巧:

1自我介绍(药代需要的是自驱力、沟通能力,往这方面重点介绍,结合校园经历)

2对公司的了解,包括公司历史、文化、业务范围(大区经理就提问到了,对公司文化认可,表达自己的创新药的看法)

3对药代这个职业的认识和看法(可以说的详细一点,包括你对这个行业现状的看法,但要积极)

4对公司产品了解多少?(提前准备,展示你对公司的认同以及期待)

5个人优劣势(结合具体案例)

6最近5年的职业规划(一定一定要表达你对做药代的决心,非它不可的感觉)

7过去最有成就的一件事是什么?为什么?(就是在问你正反馈机制,防止你因为一点挫折就半途而废)

8最最重要的是脸皮厚!!!